Persona 3 · MKB · Werknemer

Bilal Yılmaz

Werknemer MKB — burger met gedelegeerde verantwoordelijkheden

Organisatie & context

MKB · administratief medewerker · team tot 20

Ervaring & vaardigheid

uitvoerend · kent het eigen takenpakket

Frequentie van gebruik

dagelijks tot wekelijks

Doelen

  • Toegewezen taken uitvoeren namens de werkgever
  • Binnen het eigen mandaat diensten vlot afhandelen

Taken & verantwoordelijkheden

  • Aangiftes, aanvragen en gegevensbeheer (deelgebied)
  • Voert gedelegeerde taken uit vanuit het bedrijf
  • Aanspreekpunt van het bedrijf voor bepaalde overheidszaken

Benodigde rechten & autorisatie

  • Beperkte rechten voor de toegewezen diensten
  • Rechten per bedrijfsapplicatie
  • Autorisatie afgebakend door de directeur

Machtigingen & mandaten

  • Handelt namens het bedrijf, binnen verleend mandaat
  • Gemachtigd door de ondernemer-directeur voor bepaalde overheidsdiensten

Frustraties & pijnpunten

  • Moet elke keer opnieuw inloggen
  • De rol leidt niet direct tot de juiste machtigingen; de directeur moet dit zelf bepalen

Authenticatie-context

  • Eigen eHerkenningsmiddel, gekoppeld aan het bedrijf (EH3)
  • Niveau passend bij de toegewezen dienst
  • Heeft binnen het bedrijf 'eigen' bevoegdheden en kan bijvoorbeeld salarissen inzien