Persona 5 · KvK · Inkoopadviseur

Annemieke Verhoef

Inkoopadviseur ICT bij de Kamer van Koophandel - regelt de inkoop en aanbesteding van software en digitale diensten

Organisatie & context

Kamer van Koophandel · afdeling Inkoop · overheidsdienstverlener

Ervaring & vaardigheid

ervaren inkoper · kent inkoopbeleid en aanbestedingsregels · geen technische achtergrond

Frequentie van gebruik

incidenteel · bij afname, verlenging of wijziging van een dienst

Doelen

  • Rechtmatige en doelmatige inkoop van software
  • Kosten, voorwaarden en risico’s helder voor de goedkeuring
  • Snel besluiten, zodat collega’s niet onnodig wachten

Taken & verantwoordelijkheden

  • Toetst de afname van de notificatiedienst aan het inkoopbeleid
  • Keurt de afname van de dienst goed
  • Beheert contracten, voorwaarden en verlengingen

Benodigde rechten & autorisatie

  • Goedkeuringsrol in het dienstverlenerportaal
  • Inzage in kosten en voorwaarden van de afname
  • Geen technische beheerrechten nodig

Machtigingen & mandaten

  • Keurt de afname goed namens de KvK, binnen haar inkoopmandaat
  • Ontvangt het goedkeuringsverzoek van de servicemanager

Authenticatie-context

  • Logt in via het organisatieaccount van de KvK (SSO)
  • Hoog betrouwbaarheidsniveau bij het goedkeuren van een afname

Frustraties & pijnpunten

  • Goedkeuringsverzoeken zonder context of onderbouwing
  • Onduidelijk wat een dienst kost en welke voorwaarden gelden
  • Wordt pas laat in het proces betrokken