Een collectief van drie bedrijven doet samen een innovatieproject en vraagt daarvoor een subsidie aan bij RVO. Het collectief machtigt samen één externe adviseur (intermediair) om de aanvraag in te dienen.
Wat gaat er mis: het collectief moet zichzelf organiseren langs de regels van de regeling. Rollen, machtigingen en formulieren staan centraal, niet het gezamenlijke innovatieproject van Sander, Wei en Ahmed.
Hoe we dit oplossen: MOZa neemt de samenwerking als vertrekpunt: één plek waar het collectief en intermediair Lotte de aanvraag samen voorbereiden, rollen beleggen en de voortgang volgen.
Data delen
Wat gaat er mis: elke ondernemer levert zijn gegevens apart en soms dubbel aan, en de stand van zaken leeft in losse mails en portalen. Niemand ziet hetzelfde, actuele beeld van de aanvraag.
Hoe we dit oplossen: gestandaardiseerde notificaties, taken en stand van zaken van RVO komen voor alle deelnemers op één plek samen, en gegevens worden maar 1x uitgevraagd.
Artificiële Intelligentie
Wat gaat er mis: uitzoeken welke regeling past, wie welke rol moet accepteren en wat er nog ontbreekt is nu uitzoekwerk voor de ondernemers of de intermediair.
Hoe we dit oplossen: AI wijst de weg en combineert bronnen om het collectief proactief te helpen: van het vinden van de passende regeling tot wat er nog moet gebeuren om de aanvraag compleet te maken.
inclusief uitkomst workshop voor '3 - subsidieaanvraag'
MOZa workshop 'Wie mag wat - subsidieaanvraag'
Nu
Inloggen met DigiD/eHerkenning
Binnenkort
Inloggen kan ook met de EUDI wallet
input nodig
Toekomst
Autoriseren met de EUDI wallet met bevoegdheidsattestatie
Gebruikers autoriseren altijd met hun eigen EUDI wallet. Die wallet draagt zowel de persoonsidentiteit als de bevoegdheidsattestatie die uit de EUBW komt.
Concreet gaat dat zo. De onderneming laat via de EUBW een Digital Power of Attorney uitgeven aan een medewerker. Die attestatie wordt tegen het handelsregister (BRIS/BORIS) gecontroleerd, door een QTSP ondertekend en vervolgens in de EUDI wallet van die persoon geplaatst. Vanaf dat moment draagt de persoon de bevoegdheid zelf bij zich.
Bij een handeling namens het bedrijf presenteert de gebruiker met zijn EUDI wallet twee dingen tegelijk: wie hij is (persoonsidentiteit) en dat hij bevoegd is (de EUBW attestatie). De relying party verifieert die attestatie in real time op echtheid, geldigheid en of hij niet is ingetrokken, en autoriseert op basis daarvan de handeling.
Belangrijk is dat je zowel bij het inloggen als bij het goedkeuren technisch gezien altijd beide lagen doorloopt. Je authenticeert (je bewijst als houder van de wallet wie je bent) en je autoriseert (je toont met de EUBW attestatie aan dat je bevoegd bent te handelen). Bij inloggen namens de onderneming gebeurt dit om toegang te krijgen, bij goedkeuren om de specifieke handeling geldig te maken. In beide gevallen worden identiteit en bevoegdheid samen gepresenteerd en geverifieerd.
De EUBW is dus de bron die de bevoegdheid uitgeeft. De EUDI wallet is het instrument waarmee de gebruiker die bevoegdheid draagt en presenteert. De autorisatie gebeurt met de EUDI wallet, op basis van een attestatie die haar oorsprong heeft in de EUBW.
Sander is mede-aanvrager en penvoerder met de bevoegdheid voor roloverdracht
Wei is mede-aanvrager en mag roloverdrachtswijzigingen goedkeuren
Ahmed is mede-aanvrager en mag roloverdrachtswijzigingen goedkeuren
Hoe
Zou Wei of Ahmed ook een verzoek tot roloverdracht kunnen indienen?
Sander, mede-aanvrager
Wei, mede-aanvrager
Ahmed, mede-aanvrager
Lotte, penvoerder. Zij dient de aanvraag in namens het collectief
Het dossier is inzichtelijk voor alle betrokken partijen via hun machtigingen.
Niet alles is voor iedereen zichtbaar: gevoelige gegevens zoals het bankrekeningnummer worden afgeschermd.
Sander zet de samenwerking met Lotte stop en neemt het penvoerderschap zelf over
Wei en Ahmed moeten de rolwijziging goedkeuren
Lotte's machtiging wordt ingetrokken; haar rol als penvoerder vervalt
Iedere mede-aanvrager mag de rol van penvoerder intrekken en heeft daar geen goedkeuring van de anderen voor nodig: hij keurt zelf de wijziging goed die hij doorvoert. Het gaat om het intrekken van de machtiging die verbonden is aan zijn eigen bedrijf: de penvoerder is daarna niet langer gemachtigd om namens dat bedrijf te handelen.
Wordt er daarna een nieuwe penvoerder aangesteld, dan moeten de andere mede-aanvragers die rolwijziging wél goedkeuren.
Sander, mede-aanvrager. Trekt de machtiging van Lotte in en herbenoemt zichzelf tot penvoerder
Wei en Ahmed, mede-aanvragers. Moeten de rolwijziging goedkeuren
Lotte, penvoerder. Haar machtiging wordt ingetrokken; haar rol als penvoerder vervalt
Mag dit?
Iedere mede-aanvrager mag een verzoek tot wijziging van de penvoerder indienen. De wijziging is pas definitief als de andere mede-aanvragers (Wei en Ahmed) akkoord zijn.
Rollen en mandaten: waar wordt dit vastgelegd en hoe is in te zien wie wat heeft goedgekeurd (logboek)?
Hoe voorkom je dat het intrekken van de rol van penvoerder vastloopt bij de huidige penvoerder als daar een gezamenlijke beslissing voor nodig is, en hoe zorg je er tegelijk voor dat een mede-aanvrager niet zomaar individueel iemand uit de rol van penvoerder kan ontheffen?
Hoe wordt de RVO geïnformeerd over deze wijziging?
RVO informeert alle leden (en de gemachtigde zolang die er is). Hoe houd je bij wie op welk moment in het dossier mag, als de samenstelling verandert?
Overkoepelend: wat organiseren wij als overheid, wat ligt bij het collectief, en hoe komt dat samen?
Is vooraf zichtbaar wat omkeerbaar is?
Is per gegeven duidelijk wie het te zien krijgt en hoe lang?
Hoe wordt dit aan de anderen gemeld?
Wat heeft het collectief nodig om een conflict vroeg te herkennen en te herstellen zonder dat de aanvraag strandt?
Op dit moment zijn de rollen door iedere partij vastgelegd: 1. Sander, Wei en Ahmed als mede-aanvragers 2. Sander als penvoerder
Wie mag dit?
Mag Sander zichzelf aanwijzen als penvoerder? Nee - mag pas namens het collectief handelen zodra hij formeel is aangewezen.
Wie mag wat?
Sander is op dit moment nog geen penvoerder. Dit is pas formeel als alle mede-aanvragers hiermee akkoord zijn gegaan.
De gezamenlijke subsidie is gepauzeerd omdat de penvoerder niet meer gemachtigd is voor de gehele scope van de subsidieaanvraag.
Hoe zorg je dat niemand nog namens het collectief kan handelen?
Wat gebeurt er met de eerder uitgegeven voorschotten?
Het collectief geeft zeggenschap uit handen aan een externe partij: Lotte gaat namens Sander, Wei en Ahmed optreden.
Behoefte op het spel
Autonomie: grip houden op wie namens het collectief mag handelen.
Bedrijfsgegevens delen met twee andere bedrijven en een adviseur.
Behoefte op het spel
Zekerheid: weten wat er met vertrouwelijke gegevens gebeurt.
Ingrijpen in de samenwerking zonder die op te blazen.
Behoefte op het spel
Autonomie en verbondenheid: kunnen ingrijpen en tegelijk de relatie goed houden.
Hier faalt de sociale job van Sander: "Wanneer ik namens anderen optreed, wil ik dat Wei en Ahmed mij als betrouwbaar zien, zodat ze mij het penvoerderschap gunnen en blijven gunnen."
Behoefte op het spel
Verbondenheid en vertrouwen binnen het collectief.
Wanneer wij als drie bedrijven een innovatieproject willen starten dat we alleen niet kunnen financieren, willen we samen subsidie regelen zonder dat de administratie of de onderlinge verhoudingen het project vertragen, zodat we onze tijd en geld aan het project zelf besteden.
In het canvas: onder de fasekoppen staat per fase de dominante job, en de rood gemarkeerde stappen met "Spannend moment" zijn de momenten met de grootste kans op afhaken.
Functioneel Wanneer ik het initiatief neem voor een gezamenlijke aanvraag, wil ik zien wie wat nog moet doen en waar het stokt, zodat ik de aanvraag compleet krijg zonder achter iedereen aan te bellen.
Emotioneel Wanneer ik penvoerder ben van een aanvraag van 145k, wil ik niet het gevoel hebben dat ik als enige het risico draag als er iets misgaat.
Sociaal Wanneer ik namens anderen optreed, wil ik dat Wei en Ahmed mij als betrouwbaar zien, zodat ze mij het penvoerderschap gunnen en blijven gunnen.
Functioneel Wanneer ik meedoe aan een aanvraag die iemand anders trekt, wil ik met minimale inspanning kunnen bijdragen en toch precies weten waar ik ja tegen zeg, zodat ik meedoe zonder verrassingen achteraf.
Emotioneel Wanneer ik ja heb gezegd tegen een gezamenlijke aanvraag, wil ik erop kunnen vertrouwen dat ik hoor wat er van mij verwacht wordt, zodat ik niet bang hoef te zijn dat ik iets mis en de aanvraag daardoor strandt.
Functioneel Wanneer ik gevraagd word voor iets waar ik niet de trekker van ben, wil ik snel zien wat er van mij verwacht wordt en wanneer, zodat ik niet degene ben die de aanvraag ophoudt.
Emotioneel Wanneer ik een machtiging of gegevensdeling goedkeur, wil ik zeker weten dat ik zeggenschap niet permanent weggeef, zodat ik kan ingrijpen als de samenwerking verandert.
Functioneel Wanneer ik voor een collectief een aanvraag indien, wil ik in één ronde de juiste gegevens van alle deelnemers binnenkrijgen, zodat ik niet per bedrijf achter documenten aan hoef.
Emotioneel Wanneer ik verantwoordelijk ben voor de indiening, wil ik kunnen zien dat alles compleet en bevoegd getekend is, zodat ik niet met een afwijzing bij mijn klanten hoef aan te komen.
Sociaal Wanneer ik als externe adviseur werk, wil ik zichtbaar maken wat ik toevoeg, zodat het collectief mij volgend jaar opnieuw inschakelt.
Functioneel Wanneer een collectieve aanvraag binnenkomt, wil ik aantoonbaar vastgesteld hebben dat alle deelnemers bevoegd akkoord zijn gegaan, zodat ik kan beschikken zonder juridisch risico.
Sander
GreenFlow BV (ondernemer)
wil betrouwbaar overkomen als trekker
Alter-ego van persona Yassin ↗
Lotte
Bureau Subsidiekracht (intermediair)
wil haar vakmanschap zichtbaar maken
Alter-ego van persona Sherida ↗